常见问题

1.如何登录注册

答:只需要点击网站右上方“注册”,即可进入用户注册页面。用户输入有效电话号码、登录密码、验证码,即可完成注册。

已注册用户点击登录,输入账号、密码、验证码即可


2.忘记登录密码怎么办

答:在登录界面选择“忘记密码”,根据注册时的手机号码接收验证码,即可重置密码。


3.钱包需要另行注册吗?

不需要的,用户注册之后系统会自动为用户开通PWMP、BTC、,MOAC等主流钱包,不需要另行注册。


4.注册之后有什么需要注意的?

答:用户注册之后,需要填写基本资料,即收货人信息,用于购买商品。


1.商城的商品都支持那些支付渠道?

答:链加商城支持电子支付(即微信、支付宝)、银行卡转账、数字货币(仅接受BTC、MOAC等主流数字货币)进行购买。


2.商城的商品价格怎么换算的?

答:每一款产品都具备一个人民币价格,用户可以直接用人民币进行购买,也可以用数字货币购买,链加商城会根据实时兑换比例进行等价转换。


3.商品有售后保证吗?

答:链加所有商品都是正规家庭电器,两年保修期,因产品质量问题用户可联系客服进行售后处理。


4.下订单后多久能发货?

答:因为链加电器属于区块链产品,不同于普通家庭电器,所以生产+配送,预计一个月内发货。


5.我在哪里可以看到订单信息

答:在个人中心可以看到所购买的产品设备使用状态、激活状态以及合约期,如有问题可联系客服。


1.需要打开电视机才能挖矿吗?

答:只要在通电状态下(包括看电视、待机状态)都可以进行挖矿。


2.你们的产品能挖那些币?

答:电视机接入的是云算力,能获得比特币,净水器产品能够获得积分,但商城可为用户兑换等值的数字货币,如MOAC、SWTC等。


3.你们目前除了电器,还有其他产品吗?

答:目前除了家庭电器,还有滤芯、日用品等积分商品。


4.你们的净水器什么配置?

答:我们净水器是用独家的POW机制PWMP算法,搭配1m/s的算力,边使用边获得挖矿积分。


5.你们的电视机什么配置?

答:电视机目前有两款,一款是普通的LED屏幕电视机,算力10T,另一款是OLED屏幕的,算力20t。


6.开电视机才可以挖矿,电费岂不是很多?

答:链加跟中国移动合作,结合物联网低功耗技术,且电费已经扣除,不算进收益。


7.主网架构链上在哪里跑,哪些行为和数据是上链的?

答:每台设备挖矿的数据都上链


8.你们本质上是比特币的矿机,那么如何跟井通墨客合作的呢?

答:井通是链加的股东,我们上的是井通、墨客的链


9.后台云端对应的实体矿机,是否有云端托管和机器维护所产生的费用,包括电费等,都在收益里扣,在前端电视上能看到账单明细吗?

答:云端矿机成本、托管费、电费等费用通通已扣除,直接净收益,每天每小时净收益,可在链加商城个人账户钱包里,看到收益明细。


10.用什么低功耗技术?

答:链加跟矿池合作,提供云算力分布平台,家电设备只是验证,低功耗到几乎不用电,而收益是扣除矿厂的电费净收益。


更多问题请咨询客服:139-2211-9170张小姐